個性溫柔婉約，臉上總是掛著燦爛笑容，目前任職於紘全管理處的楊美惠經理，出生於小康家庭，家中三姐妹在父母親的細心的呵護下，現在都已成家立業。在美惠經理求學記憶中，和大多數人的想法一樣，希望畢業後，能夠找一份穩定的內勤工作，有固定的收入，可以幫家裡分擔家計，安穩的過一輩子。

在進入壽險業前，美惠經理曾在工廠擔任行政工作。當時，光上下班的車程就要將近2個小時，但為了擁有一份穩定的收入，再辛苦也要堅持下去！直到與相識多年的洪李朝總監結婚，希望能共創事業，經夫妻共同討論後決定辭掉工作，專心接任紘全管理處行政助理的工作。此時的美惠經理，不僅要打理家務，還得在公務上協助單位同仁，與總公司及各家保險公司進行溝通協調，因認真負責的工作態度，贏得了大家的讚許。

那是什麼樣的契機，讓美惠經理決定放棄安穩的工作，轉而從事「保險業務」的工作呢？美惠經理回憶說，在從事行政工作的期間，看到業務同仁們，同樣是上班8個小時，卻可以自由安排時間拜訪公家機關。僅僅只是講解專案，卻可以擁有比自己更高的收入，還能每半年接受公司免費招待的出國旅遊。

反觀自己卻只能在辦公室裡，每天有處理不完的工作，還只能領那微薄的薪水，這讓美惠經理不禁反思，難道自己的能力真的有比他們差嗎？為什麼他們可以在表揚大會上接受頒獎，而自己就只能每天苦哈哈的對著電腦，這真的是自己想要的生活嗎？經過幾番深思熟慮，美惠經理毅然決然地向洪總監提出要當業務的想法，因為她再也不想這樣庸庸碌碌的過一輩子，她決定給自己一年的時間，證明自己的能力！

在展業初期，沒有人脈、沒有經驗的情況下，美惠經理只知道，她就是要想辦法把專案推展出去。每天按部就班，依照規劃好的行程，一一拜訪各個公家機關，起初一定會遇到客戶的拒絕，但美惠經理不因此而挫敗，反而用交朋友的方式，透過與客戶的「聊天」過程中探尋需求，適時的給予專業的建議，並與客戶建立互信的關係。

久而久之，客戶也就放心的將自己的人生規劃全權交給美惠經理。內壢國中的護理師慧君說：「第一次見她時，我們沒有好臉色對她，但她不屈不饒、永不放棄的精神感動了我們，她是一位充滿熱情的專業保險人員，不但專業知識充足，更具有一顆熱誠服務的心，對客戶的需求永遠是第一時間完成，而且守時。如今我們全家及學妹全家都成為美惠的客戶，因此不用我多說，大家就可以了解她是一位多麼優秀的保險經紀人，值得推薦給大家。」

另一位任職於署立桃園醫院的施主任也說：「美惠有保險的專業與素養、有朋友相處的熱情與真誠、有家人一般的親切與貼心。」由上述客戶的回饋得知，美惠經理不僅為客戶提供了專業的保險規劃，並把每位客戶當作家人朋友般真心對待。因此從事業務工作以來，每月都能屢創佳績，並達成每半年公司訂定的出國旅遊目標。

除此之外，美惠經理更把重心放在招募及培育新人，不僅用心教導新人保險的觀念與知識，並親自帶領新人到公家機關實務學習。透過這樣的方式，新人不僅逐漸上軌道，並獲得不錯的業績及收入。

曾擔任單位助理的海琍說：「當我從事助理時，看到美惠經理不論在工作或生活上，總是用很認真的態度去面對，我看到的是一顆服務客戶的心，總是充滿著熱忱與積極，對待同事更是像關懷家人一樣，總是充滿著溫暖與包容，相信跟隨這樣的主管，我們一定可以堅持到夢想完成的那一刻。」

另一位夥伴樂樂說：「還記得我第一次看到美惠經理時，覺得她跟一般業務員很不一樣，既沒有華麗的打扮，也沒有業務說話的壓力感，不禁好奇，這樣的人為什麼會是Top呢？直到我開始跟著美惠經理拜訪客戶，才發現真正的Top是謙卑有禮，富有服務精神的。不管她今天面對什麼樣的客戶，她總是以熱情親切的態度對待，並且有耐心的解決客戶的問題。縱使被客戶拒絕，仍然微笑樂觀的面對，也難怪每個讓經理服務過的客戶都這麼喜歡她。除此之外，也謝謝經理一路上無私的教導及陪伴著我們，她就像一位媽媽，總是熱心的幫助我們，鼓勵我們。我只想說，謝謝美惠經理，有您真好！」

另一位是好友兼夥伴的真珍說：「美惠襄理是一位很nice的人，講話溫柔並很有耐心的教導我們，給予我們正能量，讓我們慢慢步上軌道，不懼前面的路有多艱難，很高興加入這個團隊，希望我們能並肩作戰，一起邁向成功的未來。」

相信擁有這些樂觀積極的夥伴們，美惠襄理一定可以帶領著他們屢創佳績，並且一起接受公司免費的出國旅遊，這也是鞭策美惠襄理不怕挫折，勇往直前的最大動力！

美惠經理常說：「慈濟是小保險，保險才是大慈濟」，這也是她經營客戶的理念；即是以大愛為出發點，並把「將心比心，客戶安心」奉為圭臬。她就像是一位母親，不厭其煩的叮嚀每一位客戶，應該趁現在有能力的時候，趕快幫自己及心愛的家人，做好保障與理財的規劃，這才是真正愛的表現。而美惠經理也真正落實，把保險當作大愛的事業在經營的人。

未來，相信在洪總監與美惠經理的帶領下，紘全管理處業績能蒸蒸日上，人才輩出，讓我們拭目以待。